Частые вопросы

Откройте Студию, вкладку «Обои». Вверху выберите номер монитора, затем нажмите на картинку: она встанет только на этот экран. «Все» ставит одни обои на все мониторы. На вертикальном мониторе ползунок «Кадр» выбирает, какая часть картинки видна.

Да. Если картинка меньше экрана, Vealo предложит увеличить её нейросетью. Выберите стиль (Детализация, Сглаживание, Рисунок или Аниме) и нажмите «Увеличить». Обычно это занимает около минуты, готовая картинка встанет на стол сама.

Во вкладке «Мастерская» нажмите «Вернуть»: вернётся оформление, которое было до примерки. Если из сетапа нужна только картинка, нажмите в его карточке «Только обои».

Наведите мышь на сетап в списке профилей и нажмите карандаш. Или дважды нажмите на название.

Пока открыта вкладка «Виджеты», перетаскивайте виджеты прямо на столе или на превью. Когда вкладка закрыта, удерживайте Shift и тащите виджет правой кнопкой мыши.

Перетащите его на нужный монитор тем же способом: при открытой вкладке «Виджеты» или Shift + правая кнопка. Vealo запоминает монитор и место, в том числе после смены масштаба экрана. Каждый виджет показывается на одном мониторе.

Ползунком «Размер» во вкладке виджета. Или наведите мышь на виджет, удерживайте Shift и крутите колесо.

Плеер показывает то же, что Windows в карточке музыки (она появляется при нажатии клавиши громкости). Если там пусто, программа или браузер не передают музыку в Windows: в Chrome, Edge и Яндекс Браузере за это отвечает управление медиа с клавиатуры. Если в плеере выбрано радио, оно на паузе уступает место музыке из другой программы.

Визуализатор слушает устройство вывода по умолчанию в Windows. Откройте «Параметры» → «Система» → «Звук» и проверьте, что звук идёт через выбранное там устройство. Если музыка играет через другое устройство, сделайте его основным.

Город определяется по адресу интернет-подключения. С включённым VPN это город VPN-сервера. Отключите VPN или добавьте Vealo в исключения VPN (раздельное туннелирование).

Устройства Razer подсвечиваются через Razer Synapse, если он установлен. Для остальных брендов нужен бесплатный OpenRGB с включённым сервером: в OpenRGB откройте вкладку «SDK Server» и нажмите «Start Server». Vealo подключится сам. Vealo не устанавливает и не меняет драйверы устройств.

1. Полностью закройте Steam и Vealo, запустите Steam заново, затем Vealo. 2. В библиотеке Steam: правой кнопкой по Vealo → «Свойства» → «Дополнительный контент», у Vealo Pro должна стоять галочка. 3. Проверьте, что Pro куплен на том аккаунте, где вы сейчас в Steam. Если не помогло, пришлите логи (вопрос ниже).

Нет. Pro привязан к аккаунту, который его купил.

Vealo работает постоянно: панель, виджеты, обои и связь со Steam для Pro и Мастерской активны, пока включён компьютер, поэтому Steam показывает его запущенным. Чтобы друзья этого не видели, сделайте Vealo личной игрой: в библиотеке Steam нажмите правой кнопкой по Vealo → «Управление» → «Отметить как личное». Друзья не увидят Vealo ни в вашем статусе, ни в ленте активности. Сам Vealo работает как обычно.

Мало. Даже со всеми эффектами и видеообоями 4K около 3% процессора, простой сетап с картинкой меньше 1%. Оперативной памяти до 450 МБ. Когда на экране игра, эффекты замирают.

Нажмите правой кнопкой на значок Vealo в трее (рядом с часами Windows) и выберите «Выход». Значки рабочего стола вернутся на место.

Перезапустите Steam и запустите Vealo из библиотеки Steam. Если у вас есть антивирус кроме Защитника Windows, проверьте, не заблокировал ли он Vealo. Если не помогло, пришлите логи (вопрос ниже), по ним видно причину.

Нажмите Win + R, вставьте %APPDATA%\Vealo и нажмите Enter. Пришлите файлы log.txt, log-fx.txt и log-vid.txt на support@vealo.app и коротко опишите, что случилось.