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Preguntas frecuentes

Respuestas cortas y al grano. Empieza a escribir y la lista se filtra al momento.

¿Cómo pongo fondos distintos en distintos monitores?

Abre el Estudio, pestaña «Fondos». Arriba, elige un número de monitor y luego haz clic en una imagen: se pone solo en esa pantalla. «Todos» pone el mismo fondo en todos los monitores. En un monitor vertical, el control «Encuadre» elige qué parte de la imagen se ve.

La imagen es pequeña o borrosa. ¿Se puede hacer más nítida?

Sí. Si una imagen es más pequeña que tu pantalla, Vealo ofrece ampliarla con una red neuronal. Elige un estilo («Detalle», «Suavizado», «Dibujo» o «Anime») y pulsa «Ampliar». Suele tardar alrededor de un minuto, y el resultado se pone en el escritorio automáticamente.

Probé un setup del Taller. ¿Cómo recupero mi escritorio?

En la pestaña «Taller» pulsa «Volver»: vuelve el aspecto que tenías antes de probar el setup. Si solo quieres la imagen de un setup, pulsa «Solo el fondo» en su tarjeta.

¿Cómo cambio el nombre de un setup guardado?

Pasa el ratón sobre el setup en la lista de perfiles y pulsa el lápiz. O haz doble clic en su nombre.

¿Cómo muevo un widget?

Mientras la pestaña «Widgets» está abierta, arrastra los widgets directamente en el escritorio o en la vista previa. Con la pestaña cerrada, mantén Shift y arrastra el widget con el botón derecho del ratón.

¿Cómo paso un widget a otro monitor?

Arrástralo a ese monitor de la misma forma: con la pestaña «Widgets» abierta o con Shift + botón derecho del ratón. Vealo recuerda el monitor y el lugar, también después de cambiar la escala de la pantalla. Cada widget aparece en un monitor.

¿Cómo cambio el tamaño de un widget?

Con el control «Tamaño» en la pestaña del widget. O pasa el ratón sobre el widget, mantén Shift y gira la rueda.

El reproductor no ve mi música

El reproductor muestra lo mismo que Windows en su tarjeta multimedia (aparece al pulsar una tecla de volumen). Si esa tarjeta está vacía, la aplicación o el navegador no pasa la música a Windows: en Chrome y Edge de esto se encarga el ajuste Hardware Media Key Handling. Si en el reproductor está elegida la radio, en pausa cede el sitio a la música de otra aplicación.

El visualizador no se mueve aunque suena música

El visualizador escucha el dispositivo de salida predeterminado de Windows. Abre Configuración → Sistema → Sonido y comprueba que el sonido sale por el dispositivo elegido allí. Si la música suena por otro dispositivo, hazlo predeterminado.

El tiempo muestra otra ciudad

La ciudad se detecta por tu dirección de internet. Con una VPN activada es la ciudad del servidor VPN. Desactiva la VPN o añade Vealo a las excepciones de la VPN (túnel dividido).

La iluminación no cambia en mi teclado o ratón

Los dispositivos Razer se iluminan a través de Razer Synapse si está instalado. Las demás marcas necesitan la aplicación gratuita OpenRGB con su servidor activado: en OpenRGB abre la pestaña «SDK Server» y pulsa «Start Server». Vealo se conecta solo. Vealo no instala ni cambia controladores de dispositivos.

Compré Pro, pero Vealo dice que hace falta Pro

1. Cierra Steam y Vealo por completo, abre Steam de nuevo y luego Vealo. 2. En tu biblioteca de Steam: clic derecho en Vealo → Propiedades → DLC, Vealo Pro debe estar marcado. 3. Comprueba que Pro se compró en la cuenta con la que estás conectado ahora. Si no ayuda, envíame tus logs (pregunta de abajo).

¿Pro funciona con el préstamo familiar de Steam?

No. Pro pertenece a la cuenta que lo compró.

Mis amigos de Steam ven que estoy en Vealo. ¿Cómo lo oculto?

Vealo funciona todo el tiempo: el panel, los widgets, los fondos y la conexión con Steam para Pro y el Taller siguen activos mientras el PC está encendido, por eso Steam lo muestra en ejecución. Para ocultarlo a tus amigos, marca Vealo como privado: en tu biblioteca de Steam, clic derecho en Vealo → Administrar → Marcar como privado. Tus amigos no verán Vealo ni en tu estado ni en su actividad. Vealo sigue funcionando como siempre.

¿Cuántos recursos usa Vealo?

Muy pocos. Incluso con todos los efectos y un fondo de vídeo 4K, ronda el 3 % de la CPU, y un setup sencillo con una imagen queda por debajo del 1 %. Hasta 450 MB de RAM. Cuando hay un juego en pantalla, los efectos se pausan.

¿Cómo apago Vealo y recupero los iconos del escritorio?

Haz clic derecho en el icono de Vealo en la bandeja del sistema (junto al reloj de Windows) y elige «Salir». Los iconos del escritorio vuelven.

Vealo no se abre o se cierra enseguida

Reinicia Steam y abre Vealo desde tu biblioteca de Steam. Si tienes un antivirus además de Windows Defender, comprueba si ha bloqueado Vealo. Si no ayuda, envíame tus logs (pregunta de abajo), en ellos se ve la causa.

¿Dónde están los logs de Vealo?

Pulsa Win + R, pega %APPDATA%\Vealo y pulsa Enter. Envía log.txt, log-fx.txt y log-vid.txt a support@vealo.app con una nota breve de lo que pasó.

¿No encontraste la respuesta? Escribe a support@vealo.app. Leo todos los mensajes.